中央生态环境保护督察组交办我区第二十四批群众信访举报案件办理情况

序号

受理

编号

交办问题基本情况

行政

区域

问题

类型

调查核实情况

是否

属实

办结

目标

处理和整改

情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3XJ202606010025

三工镇二工村3组塑料加工作坊，生产过程产生异味和粉尘。

昌吉州昌吉市

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，该作坊主要进行塑料颗粒生产与滴灌带加工，未办理任何行政审批许可手续，属“散乱污”企业。经核查，该作坊2025年9月投产，2026年3月底停产至今，未配套建设污染治理设施，生产过程中废旧原料破碎、分拣工序环节产生异味和粉尘。

属实

拆除违法设施并清运废物；健全散乱污长效管控。

1.三工镇人民政府、昌吉市商务和工信局责令经营者已于6月3日对厂房生产设备进行拆除，对厂区内原辅材料、废弃物进行清运。

2.三工镇人民政府严格落实“散乱污”企业（场所）长效管控机制，全面排查隐匿小型加工作坊。

已办结

无

2

X3XJ202606010008

呼图壁种牛场养殖粪便水直排，固体废弃物乱堆放。道路破损，农用车辆通过时有扬尘和噪声。

昌吉州呼图壁县

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，1.呼图壁种牛场有限公司共建有7处规模化养牛场，均建有粪污收集贮存池，环评批复要求粪污需进行农田回用处理，目前场区粪便经贮存池收集后，转运送至某沼气工程项目进行资源化集中处置，粪渣进行农田回用。4月1日起，4个养殖场因粪污贮存池库容饱和，目前总计约1194吨固体粪便在无防渗措施的地面上露天堆放，粪水排入粪污收集贮存池。

2.种牛场职工小区西侧、南侧道路部分路段出现坑槽、开裂的情况，车辆通行易产生扬尘污染。

部分属实

督促企业落实清污维护举措，推进供暖清洁能源改造。

1.呼图壁县农业农村局和呼图壁县生态环境分局责令该种牛场于6月30日前将临时堆放的养殖粪污转运至中广核沼气项目站点规范处置。

2.呼图壁交通运输局种牛场督促该种牛场2026年6月30日前完成职工小区西侧、南侧破损道路维修维护工作。

3.要求企业于6月15日前制定粪污处置专项应急方案，7月10日前配齐防渗膜、消杀药剂、除臭剂等应急物资，当出现封场管控、粪污外运中断等状况时，严格按方案执行，做好临时场地防渗防护，规范粪污堆存。

阶段性办结

无

3

D3XJ202606010044

欣宏·云景尚都小区南侧有建筑垃圾和生活垃圾。

博州博乐市

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区南侧地块为博乐市与兵团第五师双河市交界区域，其中博乐市辖区堆放建筑垃圾约2000立方米，存在少量生活垃圾；双河市辖区堆放建筑垃圾2万立方米，未发现生活垃圾。

属实

清运建筑垃圾和生活垃圾。

1.博乐市、双河市计划于7月20日前将建筑垃圾统一清运至博乐市某再生资源回收公司进行分类处置。

2.博乐市住建部门于6月10日将生活垃圾统一清运至博乐市某生活垃圾利用公司进行无害化焚烧处置。同时在该区域加装3处监控设施，防范非法倾倒固体废物行为。

3.双河市计划于8月30日前在该区域设置铁丝网围栏，防止非法倾倒固体废物。

阶段性办结

无

4

X3XJ202606010013

克州亚星矿产公司扬尘严重。

克州阿图什市

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，群众反映的企业实为阿图什市建宝选矿有限公司，该公司环保手续齐全，已于2025年3月全面停工停产，计划整体搬迁。2022年至2025年克州生态环境部门共对该公司开展检查26次，2024年对该公司不正常运行污染物治理设施立案处罚。厂区内现存两处粉矿尾料堆存点约2300方，一处原矿堆存点约250方，均按环评及批复要求设置喷雾或洒水装置，降低粉尘无组织排放影响，大风天气会产生少量扬尘。厂区道路为硬化道路，车辆通过时产生少量扬尘现象，未发现环境违法行为。

部分属实

加强监管，做好扬尘污染防治，降低扬尘影响。

1.该公司已于6月10日对粉矿尾料、原矿完成防尘网覆盖。2.该公司常态化对粉矿尾料、原矿堆及其道路开展洒水降尘，减少无组织粉尘影响。

已办结

无

5

D3XJ202606010048

川渝洲酒店占用门前绿化带，砍了三棵树。

喀什地区喀什市

群众身边的生态环境问题

经核实，2025年1月，该酒店因裸露地块刮风起土，自行对门前4.55平方米公共绿地进行了硬化。2026年5月，喀什市园林绿化管护单位对绿化带内枯死的3棵红叶李进行了砍伐，不存在违规砍树情况。

部分属实

破除硬化地面，种植苗木。

1.2026年6月3日，该酒店已对硬化地面进行破除，喀什市园林绿化管护单位在破除后地块补植了绿植。

2.喀什市园林绿化管护单位强化绿化带的日常管护，提升城市园林绿化管护水平。

已办结

无

6

D3XJ202606010026

风机产生噪声。

喀什地区喀什市

群众身边的生态环境问题

经核实，某单位露天安装4台多联式空调（热泵）机组，未采取隔音降噪措施，运行时产生噪声。

属实

采取措施，减少噪声对群众的影响。

1.某单位采取焊装钢架、加装隔音棉和隔音板降噪，计划2026年6月11日完成。

2.喀什市夏马勒巴格镇及时公布整改情况，并于2026年6月13日前完成群众满意度调查。

阶段性办结

无

7

D3XJ202606010022

4家牛羊内脏加工作坊，环境卫生差，产生异味。

喀什地区疏勒县

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映的4家牛羊内脏加工作坊中，3家仅从事羊肠衣初加工，均为无照经营；1家从事羊肠衣初加工和羊皮买卖，超范围经营；4家作坊加工间地面均已硬化，未发现脏乱差问题；羊肠清洗、腌渍和堆放的羊皮产生异味。

部分属实

作坊依法合规经营，减少异味对群众的影响。

1.2026年6月3日，疏勒县市场监督管理局对3家无照经营作坊下达责令整改通知书，责令3家作坊于2026年6月15日前依法取得营业执照；同日对超范围经营作坊下达责令整改通知书，责令其于2026年6月15日前完成经营范围更新。

2.2026年6月4日，4家作坊均已停止加工作业，并对加工区域进行深度清洁，消杀除味。

3.堆放羊皮的作坊已于2026年6月6日前将羊皮全部出售拉走，并对库房进行消杀。

4.疏勒县库木西力克乡强化辖区日常管理，对类似问题做到早发现、早处置。

阶段性办结

无

8

X3XJ202606010012

编号为X3XJ202605160011的举报件，调查情况与事实不符。

哈密市伊州区

涉及利益纠纷问题

经核实，群众反映的防护林面积约441.3亩，经核定，实际灌溉面积410.2亩，足额配水164080立方米。由于该片区防护林采取大水漫灌模式，无效蒸发耗水量大，且片区大部分树木生理机能逐步退化，存在枯死现象。2025年秋季至2026年春季区林草局已委托第三方服务机构完成更新改造186.2亩，并落实3年建设责任。

部分属实

加强防护林管护

1.伊州区开展落地滴灌、土壤改良、地表水置换补水等项目，构建“地下水+地表水”双水源保障防护林灌溉体系。

2.伊州区林草局2026年将新建200公里农田防护林新建管网纳入区级重点项目，替代大水漫灌。

3.伊州区林草局、水利局，德外里乡将持续做好政策解释和引导工作。

阶段性办结

无

9

X3XJ202606010018

1.宣东能源公司伪造新环审[2022]139号环评批复。2.该公司1000万吨/年兰炭项目未办理相关手续。谎称该项目已于2020年11月建成投运，以规避“2021年开始禁止采用湿法熄焦落后技术工艺”要求。

哈密市伊吾县

涉及规划政策方面问题

经核实，1.2022年9月，该公司为申请银行贷款，时任公司副总经理向银行提供伪造的环评批复文件（删除了行政处罚情况），该违法行为已于2023年12月被伊吾县公安局立案调查并于同年处理完毕。

2.群众反映的“1000万吨/年兰炭项目”实为该公司1000万吨/年煤炭分级分质清洁高效利用项目。该项目于2021年11月在未取得环评批复情况下开工建设，哈密市生态环境局于2022年4月对其“未批先建”违法行为作出行政处罚，同年7月该项目取得环评批复。

3.该项目原设计熄焦工艺为热解焦炉水封熄焦，建设期间按照自治区发展改革委节能审查复核意见要求开展“干式熄焦”改造，2024年1月完成“干式熄焦”改造工作并投产。

部分属实

加强日常监管，规范企业经营行为

1.伊吾县相关部门加强对企业的日常监管。

2.伊吾县园区管委会和相关部门做好宣传教育工作，引导企业发挥主体作用，合规经营，绿色发展。

已办结

无

10

D3XJ202606010007

川新砖厂生产废气异味大，没有脱硫脱硝设施；物料没有采取覆盖措施，扬尘大。

哈密市伊州区

群众身边的生态环境问题

经核实，1.该砖厂隧道窑配套建设有袋式除尘+湿法脱硫设施，按照环评要求无需建设脱硝设施。2026年6月3日现场检查时，该砖厂脱硫设施不正常运行，废气直排，厂区内刺鼻性气味明显。

2.该砖厂未采取有效防尘措施露天堆放黏土约130吨、煤泥约210吨、煤矸石约400吨。

属实

立即改正违法行为，加强日常监管

1.哈密市生态环境局已委托第三方监测机构对该砖厂废气进行监测，将根据监测结果依法依规处理。

2.2026年6月5日，哈密市生态环境局针对该企业露天堆放黏土、煤矸石等易产生扬尘的物料未进行密闭措施的违法行为立案查处。该砖厂脱硫设备已于6月3日恢复正常运行，于6月15日前完成露天物料苫盖。

3.哈密市生态环境局加强对企业的日常监管，指导企业合法合规经营。

阶段性办结

无

11

D3XJ202606010001

有人驾车非法进入东天山山脉喀尔里克冰川，破坏沿途植被，污染冻土，威胁雪豹等濒危物种栖息环境。

哈密市伊吾县

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，2022年至2026年存在社会车辆人员进入冰川边缘拍摄打卡等行为，但未对沿途植被、冻土、野生动物产生明显影响。

部分属实

加强冰川区域生态环境保护

1.哈密市伊州区、伊吾县联合兵团十三师新星市依托冰川附近8处林草管护站（点）加大巡护力度，对拟进入区域的车辆、人员进行劝阻。

2.哈密市伊州区、伊吾县联合兵团十三师新星市公安机关定期巡查冰川，严厉打击喀尔里克冰川范围内野生动植物盗猎盗挖盗采等犯罪行为。

3.伊州区和伊吾县林草管护站（点）于7月30日前完善日常巡查制度，加强生态保护普法劝导，减少外来人员、车辆无序进山频次。

阶段性办结

无

12

X3XJ202606010006

枣农开挖场地处置病死鸡，无任何无害化处理设施。周边异味大。

和田地区墨玉县

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映点位为一处红枣种植地块。该地块经营主体为某农户，无畜禽养殖相关行为，未发现违规掩埋、私自处置病死畜禽等违法行为。该农户在地块侧边配套自建化粪池，用于外购畜禽粪污暂存与发酵。因化粪池密封措施不到位，粪污发酵产生气体扩散，产生异味。

部分属实

完善密闭措施，减少异味。

该农户已于6月5日对化粪池开展消毒消杀工作，并加固封闭膜，有效减少异味。

已办结

无

13

D3XJ202606010049

合盛乾工贸公司在博斯坦镇的砂石料中转站、欣欣矿业公司在夏镇的砂石料中转站，在转运过程中均有扬尘。

吐鲁番市托克逊县

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，1.合盛乾工贸公司砂石料中转站进出厂区道路未硬化,车辆通行产生较大扬尘；厂区内600吨物料未按环评“产品及废料堆场采用洒水降尘及覆盖减少扬尘措施”要求，风积砂露天堆放，未采取抑尘措施。

2.欣欣矿业公司砂石料中转站仅用于将建筑用砂装入吨包袋进行转运，无需编制环境影响评价文件，已于2026年4月20日停产。厂区内露天堆存约1800吨石英砂矿石，无防风抑尘措施。厂区外2公里道路在车辆转运通行时产生扬尘。

属实

督促企业严格落实污染治理措施，加强物料规范化管理。

1.合盛乾工贸公司砂石料中转站露天堆放的风积砂石料已于2026年6月5日完成覆盖，该公司将定期对厂区及出场道路进行洒水降尘，减少扬尘污染。

2.欣欣矿业公司砂石料中转站已于2026年6月5日完成石英砂矿石的清理处置，砂石装卸转运作业均在厂房内完成，定期对厂区进出场道路洒水降尘，保持厂区及出厂道路持续湿润，减少扬尘污染。

已办结

无

14

D3XJ202606010054

盛世嘉园小区8号楼门面餐饮店使用燃煤露天烧烤，有油烟和噪声。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区某商户存在露天烧烤行为，油烟外溢，风机运行及夜间食客喧哗产生噪声。

属实

停止露天烧烤行为，降低油烟和噪声影响。

1.经沙依巴克区城管局和八一街道释法宣传，该商户已于6月5日自行停止露天烧烤行为。

2.沙依巴克区城管局和八一街道加强日常监督检查，督促辖区餐饮商户规范经营，及时查处违规占道经营行为。

已办结

无

15

D3XJ202606010055

某小区8号楼北侧楼栋负一楼餐饮店有油烟。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映区域仅有一家餐饮店，已安装油烟净化设施，排烟口距相邻居民楼约20米，有轻微油烟逸散。

属实

加装活性炭吸附装置，强化日常监管，督促餐饮商户规范经营，降低油烟污染。

1.该餐饮店已于5月16日清洗维护油烟管道，计划于6月13日前在排烟口加装活性炭吸附装置。

2.沙依巴克区城管局及平顶山街道加强日常监督检查，督促餐饮商户正常使用并定期清洗维护油烟净化设施，并随机抽查检测，依法查处油烟超标排放行为。

阶段性办结

无

16

D3XJ202606010052

南湖南路西一巷和西虹东路道路两侧树木被树虱子（草履蚧）啃食导致枯萎。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该路段虽已开展三轮虫害防治，但树木仍存在虫害隐患。同时道路两侧树木未按期开展修剪作业，留存部分枯枝。

属实

加强日常养护管理，防治病虫害。

水磨沟区园林管理局已于6月4日对两侧道路乔木开展病虫害防治作业，并于6月6日修剪清理树木枯枝，根据虫害动态持续做好防治工作，同时加强日常养护管理，防治病虫害。

已办结

无

17

D3XJ202606010046

某单位西侧停车场内经常有人在夜间进行车辆漂移，有噪声。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经调取该停车场近两月监控，5月21日、5月27日夜间，两辆机动车先后在该停车场违规漂移驾驶，产生噪声。

属实

消除停车场内漂移驾驶隐患，防止噪声扰民反弹。

1.停车场运营公司已于6月2日移交相关证据至水磨沟区交警大队，并在停车场内放置20个防撞桶，消除漂移物理条件。

2.水磨沟区交警大队已于6月3日依法约谈、批评教育2位驾驶人。

已办结

无

18

D3XJ202606010043

水磨庭苑小区7号楼和10号楼部分业主圈占小区绿地建房。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映的水墨庭苑小区实为水墨清苑小区，该小区6户业主存在私自占用公共绿地违法建设等行为。

属实

整治占用绿地行为，恢复绿地功能。

1.水磨沟区水塔山街道联合物业公司已于6月2日至8日劝导违规占用公共绿地业主自行整改，6月15日前拒不整改的，依法依规启动行政执法程序。

2.水磨沟区城市管理局、建设局、园林局、水塔山街道计划于2027年4月30日前完成6处绿地清理整治，并播撒草籽。

3.水磨沟区城市管理局加强日常监管，督促物业公司强化绿地养护管理，及时制止违规占用绿地行为。

阶段性办结

无

19

D3XJ202606010032

山水雅苑D区北门流动摊贩17点至凌晨3点营业期间，产生噪声、油烟和异味。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区北门区域为潮汐便民市场，设有流动摊位65个，其中烧烤摊位13个，未安装油烟净化设施，经营时产生油烟。部分摊主经营至凌晨，人员喧哗产生噪声。

属实

整治摊贩违规扰民问题，规范便民市场经营秩序。

1.水磨沟区城市管理局联合街道综合执法队，督促烧烤商户于6月20日前加装油烟净化设施并正常使用，同时加强日常监管，发现问题及时处置。

2.水磨沟区振安街街道振安南社区安排专人巡查，督促商户严格按核定时段（19:00-23:00）经营，劝导顾客文明就餐，减轻噪声影响。

3.水磨沟区振安街街道于每日23时关闭市场，全面清扫市场，垃圾日产日清，保持环境卫生干净整洁。

阶段性办结

无

20

X3XJ202606010017

三角地以南约3000亩天然草场未经审批变为退耕还林地，已被开垦种树。

乌鲁木齐市乌鲁木齐县

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，群众反映区域位于乌鲁木齐县乌板、乌水公路三角地，原为板房沟镇灯草沟村草场，自2009年开始实施“三北”防护林工程，该区域已累计造林绿化28600亩。2009年至2011年，乌鲁木齐市在此实施生态防护林种植工程18500亩，根据当时法律法规要求无需办理审批手续；2016年3月原自治区林草厅《关于对乌鲁木齐市“工程林业”项目的批复》明确在该区域集中造林2.5万亩，2017年至今造林绿化10100亩，该区域已成为自治区及乌鲁木齐市义务植树点位。

部分属实

推进植树造林工作，切实筑牢生态防线。

1.乌鲁木齐县林业和草原局做好该区域日常养护管理工作。

2.乌鲁木齐县板房沟镇做好群众政策宣传与法治引导，消除村民误解，号召村民积极参与义务植树活动，筑牢生态防线。

已办结

无

21

D3XJ202606010034

康城果岭小区3号楼并非商住综合楼，不应开设烧烤店。目前楼下开设烧烤店，环境卫生差，有油烟、异味，营业至夜间2-3点产生噪声。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区3号楼为商住综合楼，楼栋未配置专用排烟烟道，现有一家烧烤店，未安装油烟净化设施，经营时产生油烟；该商户餐厨垃圾清运不及时，地面残留油污，产生异味；该店营业至凌晨2时，就餐人员喧哗产生噪声。

部分属实

督促商户规范经营，加强日常保洁和垃圾清运，劝导食客文明用餐。

1.该商户已于6月2日主动停业，并于6月9日注销营业执照，同时清理周边餐厨垃圾与落地油污。

2.乌鲁木齐高新区（新市区）城市管理局及长春中路街道加强日常巡查检查，督促餐饮商户规范经营，正常使用并定期清洗油烟净化设施，加强日常保洁和垃圾清运，劝导顾客文明就餐，降低油烟、异味、噪声影响。

已办结

无

22

X3XJ202606010021

多地环保运维公司在线监测造假。

乌鲁木齐市水磨沟区

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，阿勒泰地区某医院污水处理厂在线监测设施未运行、在线监测站房建设不规范，某运维公司未按要求校准在线监测设备、未标记超标数据、台账记录不规范；巴州某公司运维的空气质量检测站个别数据未正常上传、涂改运维记录；伊犁州某公司废水及燃煤锅炉废气在线监测设备未验收、未联网；喀什地区某公司在线监测站房未配备UPS备用电源。

部分属实

督促企业履行主体责任，加强企业环境监管，坚决杜绝数据造假、验收造假违法行为

1.阿勒泰地区生态环境局已于6月10日立案调查某医院污水处理厂在线监测设施未运行问题，督促其于6月底前完成在线监测站房规范化建设。

2.巴州生态环境局已于6月4日向某公司送达《责令改正违法行为决定书》，委托单位计划于7月15日前根据《服务采购合同》追究该公司违约责任。

3.伊犁州生态环境局已于6月3日委托有资质检测机构比对检测某公司废水，并督促企业于12月31日前完成废气在线监测设备验收联网工作。同时已于6月9日立案调查某公司在线监测设备未验收、未联网问题。

4.喀什地区生态环境局已于6月6日向某公司送达《责令改正违法行为决定书》，责令其于6月20日前配备在线监测站房UPS备用电源。

5.伊犁州、阿勒泰地区、巴州、喀什地区生态环境部门强化日常监督检查，督促相关企业和运维公司严格按规范运行在线监测设备，发现问题及时查处。

阶段性办结

无

23

D3XJ202606010029

春风巷17号住宅楼一楼有一24小时超市，凌晨2-3点外卖员取货时，摩托车上的音乐外放产生噪声；南侧桔子酒店在早上7-8点左右垃圾清运时产生噪声，某快递点早上7-8点产生噪声；人民电影院附近夜间经常有摩托车“炸街”产生噪声。

乌鲁木齐市天山区

群众身边的生态环境问题

经核实，1.部分外卖骑手加装音响设备，在该超市取货时播放音乐产生噪声。

2.该处桔子酒店7:00-8:00垃圾清运作业时产生噪声。

3.某快递点每日7：00-8：00无货物装卸、快件分拣等作业，未发现噪声扰民行为。

4.人民电影院附近摩托车20:00-3:00“飙车炸街”行为多发，产生噪声。

部分属实

多措并举整治各类噪声问题，改善居民生活环境。

1.交警部门加强对外卖骑手宣传教育，劝导其关闭加装的音响设备，降低噪声影响。

2.天山区城市管理局自6月3日起，将桔子酒店垃圾清运时间调整为10:00后。

3.该快递点已于6月3日组织全体员工开展文明作业培训，严禁抛扔、拖拽快件及设备。

4.天山区交警支队于5月6日至8月20日，开展整治“飙车炸街”专项行动，依法查处摩托车非法改装、飙车炸街行为，督促摩托车车主依法文明行驶，降低噪声影响。

阶段性办结

无

24

X3XJ202606010015

新疆广晟中明新材料未使用密闭喷漆房，长期在厂区内露天喷漆，无组织排放严重。

乌鲁木齐市米东区

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，该企业环评手续齐全，喷漆作业在喷漆房内进行，配套的水幕+催化燃烧环保设施正常运行，其催化剂、活性炭等耗材已按规定周期更换，存在喷涂车间门窗未关紧的无组织排放行为，未发现露天喷漆行为，地面也无露天喷漆痕迹。

部分属实

加强企业日常管理，确保喷漆作业密闭进行。

1.乌鲁木齐市生态环境局米东区分局已于6月4日责令该企业后续喷漆、喷塑全密闭作业，并就该公司产生含挥发性有机物废气工序未密闭作业违法行为立案调查。

2.乌鲁木齐市生态环境局米东区分局联合米东区化工工业园区、柏杨河乡进一步加大监管力度，发现违法行为依法查处。

3.乌鲁木齐市米东区工信局加强行业指导，推动企业技术改造，规范运营管理。

阶段性办结

无

25

X3XJ202606010011

永鑫建材公司堆存大量煤，有灰尘污染。

乌鲁木齐市米东区

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，群众反映的该公司已将闲置场地对外出租。承租企业和个人在该处露天堆存原煤，部分原煤未进行覆盖，存在扬尘污染。

部分属实

规范堆场管理，严控扬尘污染。

1.乌鲁木齐市生态环境局米东区分局于6月2日对相关企业和个人存在的环境违法行为依法依规调查处理。

2.米东区柏杨河乡组织承租企业6月4日起开展清运工作，同步开展洒水降尘工作，预计于7月31日前清运完违规堆放原煤，同时加强日常巡查力度，落实监管责任。

阶段性办结

无

26

D3XJ202606010028

秦基·国宾壹号院小区凌晨1点左右清运垃圾产生噪声。

乌鲁木齐经开区（头屯河区）

群众身边的生态环境问题

经核实，环卫公司每日凌晨1点半至2点左右对该小区生活垃圾清运装车时，存在噪声扰民情况。

属实

调整垃圾清运时间，降低噪声扰民。

1.环卫公司已于6月2日将生活垃圾清运作业调整为每日23点前完成，规范装车作业，避免噪声扰民。

2.乌鲁木齐经开区（头屯河区）城市管理局、区建设局、嵩山街街道做好日常巡查，防止问题反弹。

已办结

无

27

D3XJ202606010024

万泰阳光城3期85号楼4单元住户圈占绿地，烧烤产生油烟和异味。

乌鲁木齐经开区（头屯河区）

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区存在101户业主私设围栏侵占绿地的情况，某住户偶尔在院内使用原煤烧烤，产生油烟扰民问题。

属实

恢复被占绿地，整治烧烤油烟污染。

1.乌鲁木齐经开区（头屯河区）建设局、城管局及西湖街道已于5月19日开始入户走访，开展政策宣讲与劝导沟通，2027年8月31日前分批完成圈占绿地问题整治。

2.乌鲁木齐经开区（头屯河区）西湖街道、业主委员会、物业公司引导居民爱护绿化用地、加大巡查力度，发现露天烧烤行为及时劝阻，减少油烟异味产生。

阶段性办结

无

28

D3XJ202606010033

东华世纪购物中心楼顶有数台风机产生噪声，影响某小区3号楼8-15层住户。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该购物中心内餐饮商户楼顶安装的7台油烟净化风机、1台空调外机运行时产生噪声，对周边居民生活造成影响。

属实

开展降噪整改，严控噪声扰民问题发生。

1.水磨沟区城市管理局督促餐饮商户于6月20日前完成风机清洗、外机维保，加装隔音罩等降噪设施，从源头降低设备运行噪声。并计划6月30日前委托第三方检测机构完成噪声检测，依据检测结果整改至达标。

2.水磨沟区加强日常监督检查，督促餐饮商户正常使用并定期维护油烟净化设施，并随机抽查检测噪声。

阶段性办结

无

29

D3XJ202606010031

金色嘉园小区2号楼3单元门口紫枫电竞网吧的空调外机产生噪声。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，该网吧空调外挂机组缺少减震降噪措施，设备运转震动及风机排风产生机械噪声，对周边住户造成一定影响。

属实

对空调外挂机进行降噪处理，减少噪声对周边环境的影响。

1.该网吧已委托空调维保单位对空调外机加装隔音棉及隔音罩，计划6月12日完成改造，并计划6月30日前委托第三方检测机构完成噪声检测，根据检测结果进一步处理。

2.社区联合物业公司，不定期开展回头看检查，防止问题反弹。

阶段性办结

无

30

D3XJ202606010021

中建·玖悦小区4号楼1楼公共卫生间夏天有异味。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区4号楼一层配建内部公共卫生间，每日10时至11时保洁1次。因小区集中装修施工致使用频次激增，部分人员不文明如厕，叠加气温升高，异味逸散扰民。

属实

优化公共卫生间管护，消除异味扰民问题。

1.物业公司6月3日起将保洁频次由每日1次调整为每日不少于3次，同步消杀除臭。

2.物业公司已在公共卫生间醒目处张贴文明提示，常态化巡查，卫生不达标即刻整改。

3.水磨沟区南湖南路街道联合物业公司开展宣传，引导群众爱护公共卫生。

已办结

无

31

D3XJ202606010020

莱茵庄园B区一旱厕产生异味。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映区域有自建简易围挡旱厕2座，粪污产生异味。

属实

拆除清理旱厕，设置移动公厕，常态化做好环卫保洁。

1.物业公司计划6月14日前对2座旱厕进行拆除和清理，消除异味。

2.乌鲁木齐高新区（新市区）城市管理局计划6月12日前在该区域设置移动公厕。

3.物业公司常态化做好移动公厕的保洁工作。乌鲁木齐高新区（新市区）迎宾路街道做好日常巡查管理工作。

阶段性办结

无

32

D3XJ202606010019

中海·会展九里小区东侧龙鹏路商铺的垃圾桶有异味，厨余垃圾污水流到人行道。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映的区域因生活垃圾清运频次不足，垃圾积存滋生异味。该路段沿街共13家餐饮商户，其中一家餐厨垃圾桶破损未及时更换，污水外溢至人行道路面。

属实

规范垃圾处置，防止异味扰民，落实常态化巡查管控。

1.物业公司已于6月2日完成垃圾清运与消杀除味，后续常态化巡检垃圾桶，垃圾溢满时加密清运频次，清运完同步消杀除味。

2.该餐饮商户已于6月2日完成更换破损垃圾桶，冲洗受污路面污渍。

3.水磨沟区城市管理局、七道湾街道联合物业公司常态化巡查商户，宣传督促餐饮商户规范收运餐厨垃圾。

已办结

无

33

D3XJ202606010023

麒马山庄小区5-8号楼东南面绿地被占用，小区环境差。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区5至8号楼栋东南侧公共绿地被部分业主圈占开垦菜地，5号楼南侧空地被改作菜园。小区开展老旧小区给排水改造施工，废料与垃圾乱堆放，影响环境卫生。

属实

恢复被占绿地，加强常态化巡查，保持小区环境整洁。

1.沙依巴克区骑马山街道入户释法宣传，计划6月20日前由居民自行拆除圈占的围栏，清除菜地，恢复绿地及空地原貌。

2.沙依巴克区建设局已于6月3日对施工区域裸露渣土进行防尘网覆盖和洒水降尘，减少扬尘污染。

3.沙依巴克区骑马山街道已于6月3日完成废料与垃圾清理工作，后续加强日常巡查管护和宣传，维护小区环境卫生。

阶段性办结

无

34

D3XJ202606010017

1.余杭路三工路加油站至三工七队的修路段有扬尘；

2.余杭路东三巷48号到92号路边绿化带未绿化，有扬尘。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，1.余杭路三工路加油站至三工七队的路段为在建市政道路项目。

2.余杭路东三巷48号-92号为村级巷道，规划无市政绿化带建设内容，路面已硬化但积存浮尘，车辆过往易产生扬尘。

部分属实

落实降尘措施，防止扬尘污染。

1.乌鲁木齐高新区（新市区）建设局要求施工单位落实防尘管控措施，对在建道路每日进行4次洒水降尘并加强日常监管，解决因施工管控不到位产生扬尘，计划于10月31日前完成道路主体建设。

2.环卫作业单位做好道路清扫保洁，二工乡三工村做好日常巡查协调，保持路面整洁，减少扬尘影响。

阶段性办结

无

35

X3XJ202606010002

百商托斯卡纳小区大门左侧裸露土地有扬尘。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区大门左侧约700平方米路面因硬化破损、砂石裸露，清运车辆往返产生扬尘。

属实

修缮破损路面道路硬化，有效降低扬尘产生。

1.该小区管护单位计划6月30日前完成破损路面清理、硬化修缮及管护施工等工作。

2.路面修缮施工前，小区物业每日洒水降尘，严控扬尘污染。

3.小区物业建立常态化巡查机制，定期排查路面，抓实日常管护。

阶段性办结

无

36

X3XJ202606010003

百商托斯卡纳小区56、57号楼西北侧山坡有扬尘。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区56、57号楼西北侧山坡因周边居民长期随意穿行，管护不到位，造成约200平方米草坪枯死、黄土裸露，大风天气易产生扬尘。

属实

完成复绿工作，有效降低扬尘产生。

1.该处管护单位于6月15日前完成围栏安装，防范行人穿行损毁绿植；6月20日前完成裸露地块草籽播撒、补植复绿。

2.该处管护单位设置绿化警示标牌，压实管护责任，常态化开展绿地巡查与浇灌养护。

阶段性办结

无

37

D3XJ202606010009

某处堆积大量生活垃圾。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，该处堆积生活垃圾约5立方米；主要为居民日常生活垃圾，以及枯枝烂叶、废弃枝干等杂物。

属实

及时清运垃圾，引导村民自觉维护环境整洁。

1.乌鲁木齐高新区（新市区）安宁渠镇已于6月2日组织对生活垃圾彻底清运完毕。

2.安宁渠镇河西村村委会已于6月3日在空地周边设置环境卫生警示牌，持续开展环境卫生整治宣传工作。

已办结

无

38

D3XJ202606010016

万科兰乔圣菲小区里绿地枯黄。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映的绿地为某企业荒山绿化管护区域，因管护不到位，造成约500平方米草坪枯黄。

属实

加强日常养护，提高管养水平。

1.沙依巴克区园林管理局已于6月2日对枯黄草地进行浇灌。市、区两级园林部门加强监管，巩固荒山绿化成果。

2.绿化管养单位于6月10日前完善浇灌设施，提高管养水平。

3.沙依巴克区环卫路街道开展居民宣传引导，提高居民保护绿地意识。

阶段性办结

无

39

D3XJ202606010006

某小区操场垃圾多，经常飘到旁边。

乌鲁木齐市天山区

群众身边的生态环境问题

经核实，某小区实为乌鲁木齐市职业大学某学院，其操场周边存在枯枝、落叶等垃圾。

属实

及时清理垃圾，保持小区干净整洁。

1.该学院已于6月2日完成院内枯枝、落叶的全面清理。

2.该学院将保洁频次由每天1次增加至2次，确保操场及周边卫生干净整洁。

3.天山区碱泉街道加强日常巡查，发现问题及时整改，防止问题反弹。

已办结

无

40

D3XJ202606010003

凤栖域上小区一楼住户占绿地。

乌鲁木齐市水磨沟区

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区10户一楼业主存在占用小区公共绿地行为，其中9户存在圈占绿地行为，另有1户还存在违法建设行为。

属实

依法依规进行查处，完成小区绿地恢复。

1.水磨沟区苇湖梁街道联合物业于6月2日至8日入户普法，劝导违规占用公共绿地业主自行整改。

2.6月15日起，苇湖梁街道综合行政执法队、区城市管理局启动行政执法程序，依法依规查处。

3.水磨沟区城市管理局联合区建设局、区园林局、苇湖梁街道及物业，于2027年4月30日前完成10处绿地清理复绿。

4.物业强化日常巡查，普法宣传，及时发现和劝阻新增违规占地。

阶段性办结

无

41

D3XJ202606010005

前期反映“万泰阳光城小区一期9号楼二楼棋牌室噪声”问题，加装隔音棉后，依然存在噪声。

乌鲁木齐经开区（头屯河区）

群众身边的生态环境问题

该棋牌室位于该小区门面房二楼，自接到群众前期反映后，于5月22日起将营业时间调整为10时至22时，5月25日在棋牌室顶部加装隔音棉，所有座椅加装减震滚轮，降低噪声对居民的影响。经再次核实，上述措施均已落实，但营业期间仍然存在噪声。

属实

调整营业时间，加装减震隔音设施，降低噪声对居民的影响。

1.该棋牌室经营负责人在经营场所醒目位置张贴提示，引导顾客文明娱乐，减少娱乐噪声对周边居民影响。

2.乌鲁木齐经开区（头屯河区）公安分局计划6月15日前委托第三方检测机构在棋牌室顾客较多时到楼上居民家中开展噪声监测，根据检测结果依法处理。

3.乌鲁木齐经开区（头屯河区）西湖街道联合物业公司加强巡查，及时劝阻噪声扰民行为。

阶段性办结

无

42

D3XJ202606010008

九鼎·翼龙华庭小区树木草坪枯死泛黄。

兵团第十二师

群众身边的生态环境问题

经核实，该小区存在绿化养护不到位问题，草坪泛黄，面积约60平方米，2棵树木枯死。

属实

完成枯树补种，落实绿地草坪日常养护，保障绿化环境。

1.管护单位已开展小区绿化养护工作，6月2日开始对小区绿地进行浇水灌溉，缓解绿地干旱，枯死树木已补种。

2.兵团第十二师住建局督促该小区做好绿地日常养护工作。

已办结

无

43

D3XJ202606010050

九城安远郡小区某饭馆的抽油烟机有噪声。

伊犁州伊宁市

群众身边的生态环境问题

经核实，该餐厅已安装油烟排烟管道及净化器，但未对烟道及风机采取有效隔音措施，经营过程中产生噪声。

属实

安装隔音设施，噪声达标排放。

1.该餐厅计划6月20日前在风机排风口处安装封闭式隔音板房，对外置排烟管道外安装吸音隔音层。将不定期开展噪声检测。

2.伊宁市城市管理局及属地街道加强周边餐饮机构油烟噪声防治监管，发现问题及时督促整改，减少噪声扰民。

阶段性办结

无

44

D3XJ202606010014

普惠公司环评报告书中的危废提纯后，产生的混合醇和混合酯等未经过危险废物属性鉴定，直接作为产品。

伊犁州奎屯-独山子经济技术开发区

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，1.该公司环评报告书中已明确混合醇、混合酯作为中间产品，出售企业进一步加工处理。调阅该公司生产台账，该项目建成后未生产混合酯，仅生产了混合醇产品。生产经营台账及税务资料显示混合醇全部外售，未发现残留和废弃情况。

2.该公司混合醇、混合酯符合产品标准，不属于废弃物。根据《危险废物鉴别标准》该公司生产的混合醇、混合酯无需开展危险废物鉴别。

不属实

加大监管力度，督促企业合法合规经营，严查违法行为。

奎独经开区将进一步加大对该公司监管力度，聚焦危险废物经营全流程，覆盖收贮、处置加工、产品外销各关键环节，依托台账、电子联单与在线监控落实源头管控，实现环节留痕。同时紧盯流转去向，从严查处违规处置、私自外销行为，构建全链条闭环监管。

已办结

无

45

D3XJ202606010053

1.额敏县农乐打瓜专业合作社和天康汇通农业公司额敏县分公司十四厂生产中有飞絮、扬尘及异味，怀疑2家企业均无环评手续。2.额敏县农乐打瓜专业合作社将生产废水沿着正门旁围墙边直排。

塔城地区额敏县

群众身边的生态环境问题

经核实，1.群众反映的2家企业目前均处于季节性停产状态，环评审批手续齐全。

2.2家企业原料输送带均未密闭，传输过程中易产生飞絮扬尘。额敏县农乐打瓜专业合作社厂区堆放的草捆发酵后产生异味，天康汇通农业公司额敏分公司十四厂烘干塔残留玉米受潮发酵产生异味。

3.额敏县农乐打瓜专业合作社围墙积水为草捆淋雨后渗漏的雨水，无生产废水和生活污水外排情况。

属实

落实防尘要求，保持厂区整洁，减少扬尘异味扰民。

1.塔城地区生态环境局额敏县分局已于6月2日下达整改通知,要求额敏县农乐打瓜专业合作社于6月25日前完成输送带密闭防尘改造；6月30日前将外堆草捆转运至库房内,并做好清扫除臭。天康汇通农业公司额敏分公司十四厂6月10日前完成烘干塔残留玉米清理，并做好除臭;6月25日前完成输送带密闭防尘改造。

2.塔城地区生态环境局额敏县分局联合上户镇常态化开展巡查帮扶，压实企业环保主体责任。

阶段性办结

无

46

D3XJ202606010030

海纳融通公司采矿证审批许可范围为砖瓦页岩，实际非法开采原煤；无环评手续。

塔城地区托里县

群众身边的生态环境问题

经核实，该公司已于2020年取得页岩开采许可和环评批复，采矿权核定开采矿种为页岩。该矿于2022年1月停产至今。依据第三方编制的储量核实报告及专家评审意见,矿区范围内矿产资源为页岩，无煤炭资源，托里县自然资源局等部门未发现该矿存在开采原煤行为。

属实

依法规范开采矿山。

1.托里县自然资源局建立常态化、多时段巡查机制，从严打击各类非法采矿行为。

2.塔城地区生态环境局托里县分局常态化开展矿山环评监管，规范企业环保经营行为，夯实行业生态环境管理基础。

3.托里县自然资源局开展辖区持证矿山企业法规培训，督促企业切实履行生态环境和矿产资源保护主体责任。

已办结

无

47

D3XJ202605150059

万盛大街观澜府观庭小区旁铁路沿线噪声大。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，2026年4月7日开始兰新线开展集中维修作业，施工及安全鸣笛产生噪声，影响该小区居民。

属实

防止噪声扰民，恢复良好居住环境。

1.国铁乌鲁木齐局已于5月28日完成铁路集中维修作业。

2.国铁乌鲁木齐局后续如开展维修，将提前作好公示，督促工作人员严格遵守维修作业规程，在确保行车安全的前提下减少鸣笛，最大限度减少噪声。

3.沙依巴克区骑马山街道积极做好对周边居民的宣讲解释和安抚工作。

已办结

无

48

D3XJ202605150023

碱沟东路与米东大道交汇处晚上有较大异味。

乌鲁木齐市米东区

群众身边的生态环境问题

经核实，群众反映的异味主要源于某企业低阈值气味物质。前期乌鲁木齐市生态环境局米东区分局多次委托第三方检测机构对该企业开展执法监测，各项污染物指标均符合排放标准，但仍存在异味扰民问题。

属实

确保污染物达标排放，从源头减少异味扰民。

1.该企业计划12月31日前采取安装4台负压真空过滤机替换原有工艺，源头削减无组织废气逸散；在渣浆工序安装在线臭气检测装置，实现臭气浓度实时监控；优化废气净化塔机构，提升废气吸收净化效率；科学合理更换洗涤塔吸收液，提高吸收效率等措施，减少无组织废气异味。

2.乌鲁木齐市生态环境局米东区分局强化日常监管与常态化巡测，发现异常及时处置。

3.米东区相关街道、乡镇落细网格化巡查机制，接到群众投诉后第一时间核实处置，同步做好入户沟通和情绪疏导安抚工作，积极争取群众理解与支持。

阶段性办结

无

49

D3XJ202605150021

建科院家属院1号楼地下室泵房运行时有低频噪声。

乌鲁木齐高新区（新市区）

群众身边的生态环境问题

经核实，该家属院1号楼地下室供暖泵房供热期间产生低频噪声,影响正上方1楼住户。

属实

有效降低供暖设备运行噪声扰民。

1.建设单位于6月4日制定《小区换热站噪声共振专项整改施工方案》，于7月30日前将换热站循环泵机组整体移位至楼梯间下方的供水专用房间,并采取设备增设减振基座、软接头,更换减振支吊架等措施分级切断振动传播通道。初步评估，将不会对周边住户造成影响。

2.建设单位计划于10月15日前供暖后对迁改后的房屋及周边住户家进行低频噪声检测，依据检测结果进一步处理。

3.物业公司落实主体责任,建立小区公共区域常态化巡查机制,发现相关噪音问题及时协调处理。

阶段性办结

无

50

D3XJ202605150008

红柳地被开垦。

乌鲁木齐市米东区

涉及公共利益的生态环境问题

经核实，2025年，米东区园林管理局发现10家企业或个人在未取得草原征占用审批手续的情况下，开垦种植经济作物，总面积约3.7万亩。2025年5月以来，乌鲁木齐市林草局、公安局已对涉及以上10家企业或个人的9起非法开垦草原行为进行立案查处。米东区督促涉及非法开垦的相关企业及个人对牧草地开展植被恢复。

属实

推进生态修复治理，压实责任主体完成补种，常态化巡查严防问题反弹。

1.米东区已于5月20日组织植被恢复情况验收会，已要求恢复不佳区域于11月30日前完成补种。

2.米东区园林管理局、柏杨河乡持续跟踪恢复情况，加强日常巡查监管，对恢复效果不佳的区域，及时指导责任主体进行补播。

阶段性办结

无

51

D3XJ202605150004

通嘉和悦府小区附近有鸣笛噪声。

乌鲁木齐市沙依巴克区

群众身边的生态环境问题

经核实，2026年4月7日开始兰新线开展集中维修作业，施工及安全鸣笛产生噪声，影响该小区居民。

属实

防止噪声扰民，恢复良好居住环境。

1.国铁乌鲁木齐局已于5月28日完成铁路集中维修作业。

2.国铁乌鲁木齐局后续如开展维修，将提前作好公示，督促工作人员严格遵守维修作业规程，在确保行车安全的前提下减少鸣笛，最大限度减少噪声。

3.沙依巴克区西山街道积极做好对周边居民的宣讲解释和安抚工作。

已办结

无